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SVC-F
AI 自動化工作流研發與諮詢
讓 AI 處理流程，讓人才專注價值。
專門為企業量身打造 AI 自動化解決方案。利用 LLM（大型語言模型）、RPA（機器人流程自動化）及自動化代理（AI Agents），幫客戶優化並重組日常工作流程。例如：自動化客戶服務、智能資料提取、AI 數據分析及自動化報告生成，協助企業大幅降低營運成本、解放人力，實現真正的智能數位轉型。
三大技術支柱
LLM 大型語言模型 — 理解自然語言、撰寫回覆、總結文件，並可接入企業內部知識庫。
RPA 機器人流程自動化 — 模擬人手操作，在舊有系統之間自動搬運及核對數據。
AI Agents 自動化代理 — 能自行規劃步驟、調用工具並完成多步驟任務，人員只需審批關鍵決策。
AI 工作流架構
- > 01觸發事件電郵 · 表單 · 排程
- > 02AI 理解LLM · 知識庫
- > 03Agent 執行工具調用 · RPA
- > 04人工審批關鍵決策 · 例外處理
- > 05結果輸出報告 · 系統更新
核心能力
自動化客戶服務
24/7 多語言 AI 客服，接入 WhatsApp、網站及電郵，自動解答常見問題並將複雜個案轉交真人。
智能資料提取
從發票、合約、單據及電郵中自動擷取關鍵欄位，並直接寫入 ERP 或會計系統。
AI 數據分析
以自然語言查詢業務數據，AI 自動找出趨勢、異常及增長機會。
自動化報告生成
每日、每週及每月營運報告按排程自動生成及發送，告別人手整理試算表。
合作流程
- 01
流程診斷
找出最耗人手、最適合自動化的環節。
- 02
概念驗證
以真實數據快速驗證效益與準確度。
- 03
部署整合
接入現有系統，設定權限及審批機制。
- 04
監察優化
追蹤準確率及節省成本，持續調校。
技術棧
- OpenAI
- Anthropic Claude
- LangChain
- Python
- UiPath
- Power Automate
- n8n
- Vector Databases
開始您的智能數碼轉型。
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